Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

Platné od: 6. listopadu 2026

Prodávající není podnikatel, proto vám zákonné právo odstoupit od smlouvy uzavřené přes internet (§ 1829 občanského zákoníku) nevzniká. Prodávající vám ho ale dává dobrovolně: od kupní smlouvy můžete odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Jak postupovat

1. Klikněte na odkaz „Odstoupit od smlouvy“ v patičce e-shopu, nebo vyplňte vzorový formulář níže (případně napište vlastní jednoznačné prohlášení).
2. Formulář nebo prohlášení pošlete Prodávajícímu na e-mail nataliekaniova@icloud.com nebo poštou na adresu 🤍, 24 Praha. Lhůtu stihnete, když odstoupení odešlete před jejím koncem.
3. Zboží zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu Prodávajícího.
4. Prodávající vám vrátí peníze (včetně nákladů na dodání v nejlevnější nabízené variantě) do 14 dnů, stejným způsobem, jakým platba proběhla.

Náklady na vrácení zboží nesete vy. Zboží vracejte nepoškozené a kompletní. Za snížení hodnoty zboží, které vzniklo tím, že jste se zbožím zacházeli víc, než je potřeba k jeho vyzkoušení, odpovídáte a Prodávající si ho může odečíst od vracené částky.

Pozn.: Odstoupit nelze u zboží vyrobeného podle vašich požadavků nebo upraveného na přání, podléhajícího rychlé zkáze, nebo u hygienicky zapečetěného zboží, které jste rozbalili.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Vyplňte a zašlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)

Adresát (Prodávající):
bubblyshop .cz
🤍, 24 Praha
E-mail: nataliekaniova@icloud.com

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy o nákupu tohoto zboží:

• Číslo objednávky: _______________________________
• Zboží: _______________________________
• Datum objednání / datum převzetí: _______________________________

Jméno a příjmení spotřebitele: _______________________________

Adresa spotřebitele: _______________________________

E-mail / telefon: _______________________________

Číslo účtu pro vrácení peněz: _______________________________

Datum: _______________________________

Podpis spotřebitele: _______________________________
(pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)